O cenário atual do marketing médico em 2024 vem ditando tendências e moldando a forma como pensamos nossas estratégias no Marketing Médico nas clínicas de todos o país.
As tendências de marketing se atualizam frequentemente, isso todo mundo sabe! Isso se deve à crescente competitividade em clínicas ao redor do Brasil e principalmente na área estética, sempre em constante evolução tecnológica, levando inúmeras clínicas em todo o país a investir vigorosamente em experiências inovadoras, sofisticadas e exclusivas.
Por outro lado, as clínicas que acompanham as constantes mudanças do mercado e entendem que devem se adaptar são aquelas que mais chances possuem de maximizar as estratégias de crescimento ainda em 2024. E não estamos falando apenas do âmbito digital, mas principalmente no relacionamento e fidelização de quem já é seu paciente.
O blog da Rê vem te contar algumas dessas tendências neste artigo! Vamos lá?
1. Conteúdos diretos e dinâmicos
Popularizados pelos “reels” e “stories” nas redes sociais, esses formatos dinâmicos cativam a atenção com mensagens rápidas e impactantes. Através deles, é possível transmitir informações de maneira concisa e interativa, mantendo o público envolvido e interessado.
Além disso, hoje estamos passando pela ascensão dos vídeos curtos no feed, que reflete preferência por interações rápidas e diretas.
Para o mercado médico é possível investir novos formatos para criar conteúdos rápidos, campanhas de posicionamento, autoridade, dicas, entre outros conteúdos. Essa estratégia não só amplia a visibilidade, mas também fortalece conexão com seu público, usando a brevidade como ferramenta para um gerar impacto.
Ao considerar nossas soluções da Result Publi, nossa equipe de redatores produzem roteiros e direcionamentos de vídeos já focando nesses novos formatos, cortes, efeitos e linguagens. Seja para a criação de conteúdos orgânicos ou voltados para o tráfego pago no Instagram dos doutores e das clínicas.
2. A combinação perfeita entre conteúdo + storytelling
Histórias capturam a atenção das pessoas de uma maneira que poucas outras coisas conseguem, isso devemos concordar, certo? Criar um conteúdo com o famoso “storytelling” irão auxiliar no engajamento de público de maneira orgânica.
A combinação entre um conteúdo de qualidade juntamente a um storytelling eficaz pode ser extraordinariamente poderosa para a sua autoridade e identificação com o público, para que quando um paciente assistir o seu vídeo, se sinta confortável para agendar uma conversa.
Além de engajar o público a um nível emocional, contar a sua história de uma forma única pode ajudar a distinguir sua marca ou mensagem das demais. Isso ajuda a criar uma identidade de marca única e a promover a diferenciação no mercado.
A chave para uma estratégia de conteúdo e storytelling bem-sucedida é a autenticidade, narrativas em primeira pessoa, takes em lugares diferenciado e elementos que criam histórias genuínas. Não tente copiar dos outros! O que deu certo para o outro, nem sempre dará certo apra você!
Você acha que está utilizando essas ferramentas da melhor maneira possível em suas comunicações?
3. Hiper personalização e segmentação do público
Você já deve ter ouvido a respeito desse conceito de “hiper personalização” do seu público com certeza. Basicamente consiste em tratar cada paciente de uma forma singular quando estiver na clínica. Servir um café sem açúcar porque ele prefere assim. Pois ao se tratar de um serviço high ticket par um procedimento e/ou consulta particular, um bom atendimento pode ser decisivo.
Outra estratégia de segmentação, pode ser aplicada no atendimento digital da cínica. Essa segmentação envolve uma divisão precisa do público-alvo com base em dados detalhados, como os serviços contratados, queixas, comportamento e interesses. Para que depois disso aplicarmos mensagens e experiências às necessidades individuais deles.
Essas estratégias combinadas irão aumentar a relevância da sua clínica, e também a eficácia do marketing, proporcionando uma compreensão mais profunda dos pacientes e atendendo eficientemente às suas necessidades.
4. Inteligência artificial e a Automação
Utilizando de uma abordagem inovadora que une automação, inteligência artificial e aprendizado de máquina para aprimorar processos de marketing, essa metodologia visa facilitar algumas tarefas complexas do dia a dia, impulsionando a eficiência operacional.
A hiper automação se destaca ao utilizar a IA para analisar dados, antecipar comportamentos de clientes e aprimorar continuamente estratégias de marketing. O resultado? Campanhas mais precisas e experiências de cliente personalizadas, destacando-se no cenário digital.
Automatizar o atendimento é outra maneira que irá alavancar o seu comercial na clínica. Através de um funil de vendas e de marketing, ajustadas juntamente com a tecnologia de softwares de Chatbot e CRM. Uma estratégia humanizada e alinhada ao perfil do seu público, só tende a te ajudar aumentar a frequência de entrada de novos pacientes na clínica e manter essa recorrência.
5. Humanização da Experiência e Jornada do Paciente
Desde sempre ressaltamos o quanto as conexões centradas no indivíduo trazem uma abordagem que reconhece as necessidades específicas de cada cliente. Ao adotar essa estratégia, as marcas estabelecem conexões mais profundas, melhorando a percepção geral e a satisfação do paciente.
No marketing médico, a humanização é essencial, mesmo que ela inicie de um chatbot por exemplo. Assim é possível personalizar a comunicação, oferecer suporte empático e garantir interações significativas com seu público, através de um atendimento treinado com as melhores técnicas do Marketing Médico.
Explore como essa abordagem pode criar uma base sólida de clientes leais e engajados, valorizando a experiência proporcionada pela sua marca em 2024.
O que podemos resumir diante de todas essas dicas? O marketing médico neste ano será impulsionado pela personalização, tecnologia e trará uma abordagem centrada no paciente.
Por outro lado, é importante haver uma adaptação a essas tendências não apenas mantendo a autoridade e credibilidade dos profissionais de saúde relevantes, mas também fortalecendo a conexão vital entre médicos e pacientes na era digital.
Portanto, o time de estrategistas da ResultPubli, reconhecida como a maior agência de marketing médico do Brasil, compreende as complexidades do mercado médico, e assim desenvolveu soluções que fortalecem a prática médica na era digital, contando com quem verdadeiramente entende do assunto.
Esteja à frente, adotando estratégias inovadoras para destacar sua prática médica no competitivo mundo online. Entre em contato conosco via WhatsApp e tenha com você quem realmente entende de marketing médico no Brasil.
