A base essencial da estratégia de marketing é o posicionamento da sua marca. No caso de Cirurgiões Plásticos, o próprio profissional é a marca e quem decide como deseja ser percebido pelo público. Para construir uma imagem sólida na mente dos pacientes e se destacar no mercado é fundamental manter consistência na forma como se apresenta, garantindo que sua proposta de valor seja clara e diferenciada.
A importância do Posicionamento de Marca
O posicionamento de marca não é apenas uma estratégia de marketing, mas um pilar fundamental para a construção de credibilidade e autoridade no mercado. Em um setor altamente competitivo como a cirurgia plástica, onde confiança e reputação são fatores determinantes para a escolha do paciente, o posicionamento correto pode ser o diferencial entre o sucesso e a estagnação profissional.
O diferencial da sua marca
Sua imagem representa a promessa que você faz aos pacientes, o que gera expectativas em relação aos benefícios que seu serviço oferece. Porém, não basta criar expectativas; é crucial entregar algo único, o que chamamos de proposta de valor. Esse diferencial pode estar na técnica utilizada, na abordagem humanizada, na experiência oferecida no atendimento ou até mesmo na comunicação clara e acessível com seus pacientes. É o que fará com que os pacientes escolham você em vez da concorrência!
Muito além do preço
A proposta de valor é um conceito fundamental em marketing que se refere ao conjunto de características e argumentos persuasivos que demonstram claramente por que os clientes devem escolher uma marca em detrimento das outras. Essa proposta de valor é essencial para diferenciar a marca e atrair pacientes que buscam soluções específicas.
Quando fazemos uma compra, não consideramos apenas o preço do produto, mas avaliamos também sua qualidade, feedback de outros clientes sobre a satisfação e, especialmente, a imagem que a marca transmite. Isso vale tanto para grandes empresas quanto para pequenos empreendedores. Todos estão imersos em uma revolução na maneira como se relacionam com seu público-alvo, pacientes, parceiros e mercado.
Na área de cirurgia plástica, pacientes não escolhem um cirurgião apenas pelo valor da consulta ou dos procedimentos, mas também pela qualidade, segurança, atendimento e percepção de credibilidade. A forma como você constrói sua presença no mercado, seja pelo boca a boca, seja pela comunicação online, tem um papel fundamental na percepção do seu valor.
Redes sociais: desafios e oportunidades
As redes sociais revolucionaram a forma como profissionais se relacionam com seu público, oferecendo novas possibilidades para todos que buscam se destacar como referência e autoridade em seus nichos de atuação. Hoje, profissionais da saúde podem construir autoridade e atrair pacientes sem depender exclusivamente de indicações.
No entanto, para impulsionar resultados, a comunicação digital exige estratégia e coerência com sua imagem pessoal, mantendo alinhado com seu propósito e valores. Um posicionamento de imagem forte nas redes inclui:
- Publicação de conteúdos educativos e esclarecedores;
- Demonstração de resultados de forma ética e profissional;
- Uso de depoimentos reais para reforçar credibilidade;
- Apresentação da sua jornada profissional e diferencial técnico.
Quem consegue gerar credibilidade, empatia e proximidade, se destaca naturalmente, mas é possível contar com estratégias de personal branding, que têm como objetivo garantir que sua audiência o veja de maneira distinta e valiosa.
Como consolidar o seu posicionamento no mercado?
O posicionamento não se trata apenas de como você deseja ser visto, mas como, de fato, é percebido pelo mercado. A imagem que você cultiva na mente do seu público pode ser percebida de forma positiva ou negativa, dependendo dos atributos e valores que você transmite. Para garantir que sua marca esteja alinhada com seus objetivos e valores, siga estas diretrizes:
Entenda seu público-alvo
Compreender quem é seu paciente ideal é o primeiro passo. Quais são suas principais dores? O que buscam em um cirurgião plástico? Quais suas preocupações e expectativas? Essa análise permite adaptar sua comunicação de forma mais eficiente, garantindo uma abordagem mais alinhada com as necessidades do seu público.
Identifique sua singularidade
Cada profissional possui características que tornam sua marca única e que o diferenciam das demais. Seu diferencial pode estar na sua especialização, na experiência que proporciona, na sua forma de atender ou nos resultados que entrega. Ter clareza sobre esses fatores permite destacar sua marca no mercado de forma mais autêntica, que não só atrai pacientes, mas também estabelece uma conexão genuína e duradoura.
Integração com a cultura organizacional
Uma vez estabelecido o seu posicionamento, é fundamental integrá-lo à cultura organizacional. Se sua marca se estende para uma clínica, o posicionamento deve ser compartilhado por toda a equipe. Os colaboradores desempenham um papel muito importante como embaixadores da sua marca, por isso engajá-los e assegurar que compartilhem da mesma visão, fortalece a consistência e autenticidade da sua imagem pessoal.
Monitoramento e adaptação
O posicionamento de marca não é estático e um ato isolado, mas um processo contínuo! As percepções e necessidades do seu público estão em constante mudança, à medida que o ambiente de mercado evolui com avanços tecnológicos e novas tendências, surgem novos concorrentes e acarretam mudanças nas preferências individuais de cada paciente. Para manter sua relevância e competitividade ao longo do tempo é essencial monitorar esses movimentos e ajustar sua estratégia para se adaptar sempre que necessário.
Compromisso com valores coerentes
Conte a sua história, mas faça questão de vivê-la também. Trabalhar sua marca de um modo que não seja genuíno, formará uma imagem “vazia” e provocará a instabilidade que pode quebrar tudo em pouco tempo. Atualmente, para grande parte do público, só ganha relevância virtual quem transmite sua verdadeira postura da vida real. Porém, entenda que contar sua história não é apenas se autopromover, mas também usá-la para agregar valor à sua audiência, ensinando algo novo ou gerando identificação pessoal.
Foram estratégias como essas que utilizamos com o Dr. Vagner Mari, por exemplo. Iniciamos sua jornada com a solução Fibonacci que possibilitou a criação de seu planejamento estratégico e uma narrativa autêntica, trazendo resultados impressionantes.
Esse era o visual do feed no perfil do Dr. Vagner Mari, antes da nossa solução começar a produzir os conteúdos estratégicos para o perfil do doutor, captação de vídeos de qualidade e direcionamentos para melhorar o posicionamento e autoridade no Instagram.
Esse é o novo visual do mesmo perfil, antes mesmo de completar 2 anos de nossa parceria. Confira os conteúdos incríveis que preparamos para o perfil dele no Instagram!
Agora, tendo a consciência de que o posicionamento de marca não é apenas sobre como uma empresa deseja ser percebida, mas como ela realmente é vista pelos pacientes, compreendemos que para criar e consolidar uma imagem pessoal de sucesso é preciso muito além de estratégias de marketing.
Exige monitoramento constante, análise de feedback do mercado e implementação de estratégias para garantir o compromisso contínuo com valores coerentes. Além disso, a comunicação precisa ser integrada em todos os aspectos do seu trabalho, garantindo que sua identidade profissional seja refletida de forma clara, impactante e autêntica.
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